Citizen Engagement and Public Sector Communication
Publiceringsår
2020
Upphovspersoner
Piqueiras, Paloma; Canel, María‐José; Luoma-aho; Vilma
Abstrakt
The literature on citizen engagement is divided into two main streams: literature on the citizen side of citizen engagement, and literature on the organizational side of engagement. Although these two sides can never be fully separated in the actual process of citizen engagement, studies have thus far focused more strongly on one or the other of them, perhaps for reasons of clarity. This chapter begins by defining citizen engagement and exploring these two streams of literature in more detail. In the context of public sector communication, citizen engagement entails a shift from one‐way communication to two‐way communication. Since coproduction and citizen involvement stem from relationships between citizens and professionals (civil servants) who make reciprocal use of each other's strengths, communication is a prerequisite if engagement is to take place: it is only through communication that the required mutual understanding can be arrived at.
Visa merOrganisationer och upphovspersoner
Publikationstyp
Publikationsform
Artikel
Moderpublikationens typ
Samlingsverk
Artikelstyp
Annan artikel
Målgrupp
VetenskapligKollegialt utvärderad
Kollegialt utvärderadUKM:s publikationstyp
A3 Del av bok eller annat samlingsverkPublikationskanalens uppgifter
Moderpublikationens namn
Moderpublikationens redaktörer
Luoma-aho, Vilma; Canel, María José
Förläggare
Sidor
277-287
ISBN
Publikationsforum
Publikationsforumsnivå
2
Öppen tillgång
Öppen tillgänglighet i förläggarens tjänst
Nej
Parallellsparad
Nej
Övriga uppgifter
Vetenskapsområden
Medie- och kommunikationsvetenskap
Nyckelord
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Publiceringsland
Förenta staterna (USA)
Förlagets internationalitet
Internationell
Språk
engelska
Internationell sampublikation
Ja
Sampublikation med ett företag
Nej
DOI
10.1002/9781119263203.ch18
Publikationen ingår i undervisnings- och kulturministeriets datainsamling
Ja