Actor experience: Bridging individual and collective-level theorizing
Publiceringsår
2023
Upphovspersoner
Becker, Larissa; Karpen, Ingo Oswald; Kleinaltenkamp, Michael; Jaakkola, Elina; Helkkula, Anu ; Nuutinen, Maaria
Abstrakt
Many marketing phenomena involve a group’s collective experiences; however, marketing research largely focuses on an individual’s experiences. This research argues that individual-level theorizing alone is inadequate to capture collective experiences, such as how families, teams, or business customers experience good and/or services. This article thus aims to conceptualize actor experience as encompassing both individual and collective experiences. We draw on S-D logic and phenomenology to describe how experience emerges for individual and collective actors. We then demonstrate the application of our conceptualization by informing a central marketing notion: the determination of value. More specifically, we delineate two types of value determination, value experience and value attribution, and discuss how social interaction and institutional factors influence them. This study contributes to marketing literature with the conceptualization of actor experience that can be applied to the study of collective phenomena and to S-D logic metatheory by advancing the understanding of value determination.
Visa merOrganisationer och upphovspersoner
Publikationstyp
Publikationsform
Artikel
Moderpublikationens typ
Tidning
Artikelstyp
En originalartikel
Målgrupp
VetenskapligKollegialt utvärderad
Kollegialt utvärderadUKM:s publikationstyp
A1 Originalartikel i en vetenskaplig tidskriftPublikationskanalens uppgifter
Journal
Volym
158
Artikelnummer
113658
ISSN
Publikationsforum
Publikationsforumsnivå
2
Öppen tillgång
Öppen tillgänglighet i förläggarens tjänst
Ja
Öppen tillgång till publikationskanalen
Delvis öppen publikationskanal
Parallellsparad
Ja
Övriga uppgifter
Vetenskapsområden
Företagsekonomi
Nyckelord
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Publiceringsland
Förenta staterna (USA)
Förlagets internationalitet
Internationell
Språk
engelska
Internationell sampublikation
Ja
Sampublikation med ett företag
Nej
DOI
10.1016/j.jbusres.2023.113658
Publikationen ingår i undervisnings- och kulturministeriets datainsamling
Ja