How do omnichannel customer experiences affect customer engagement? : Theory and empirical validation

Publiceringsår

2025

Upphovspersoner

Rahman, Syed Mahmudur; Carlson, Jamie; Gudergan, Siegfried P.; Wetzels, Martin; Grewal, Dhruv

Organisationer och upphovspersoner

Aalto-universitetet

Gudergan Siggi

Publikationstyp

Publikationsform

Artikel

Moderpublikationens typ

Tidning

Artikelstyp

En originalartikel

Målgrupp

Vetenskaplig

Kollegialt utvärderad

UKM:s publikationstyp

A1 Originalartikel i en vetenskaplig tidskrift

Publikationskanalens uppgifter

Journal

Journal of Business Research

Förläggare

Elsevier

Volym

189

Artikelnummer

115196

ISSN

0148-2963

Publikationsforum

59794

Publikationsforumsnivå

Öppen tillgång

Öppen tillgänglighet i förläggarens tjänst

Öppen tillgång till publikationskanalen

Delvis öppen publikationskanal

Parallellsparad

Övriga uppgifter

Vetenskapsområden

Företagsekonomi

Nyckelord

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Förlagets internationalitet

Internationell

Språk

engelska

Internationell sampublikation

Sampublikation med ett företag

Nej

DOI

10.1016/j.jbusres.2025.115196