1990

Hynynen, Raija; Salokivi, Jouni

Valtion teknillisen tutkimuskeskuksen yhdyskunta- ja rakennussuunnittelun laboratoriossa on tutkittu asuntohallituksen ja VTT:n omalla rahoituksella asiantuntijajärjestelmätekniikan soveltuvuutta asuntotoimeen käytännön kokeilun avulla. Tutkimuksessa kehitettiin yleisen asumistukeen liittyvä asiantuntijajärjestelmä Aatu, jonka avulla kunnan asumistukivirkailija voi selvittää hakijan mahdollisuudet saada asumistukea sekä tehdä asumistukipäätöksen. Järjestelmän käyttöä arvioitiin kyselyjen ja haastattelujen avulla. Käyttäjien mukaan ohjelma on tehostanut heidän työtään, sillä tuen laskeminen on nopeutunut ja virheiden määrä on pienentynyt. Lisäksi myös vain vähän asumistukeen perehtynyt työntekijä voi antaa neuvontaa ja tehdä asumistukipäätöksiä asiantuntijajärjestelmän avulla. Nykyisistä asuntotoimeen liittyvistä tehtävistä perinteisiä atk-ohjelmia käytetään laskentaan, tietokantoihin ja rekistereihin. Asiantuntijajärjestelmätekniikan avulla voitaislin puolestaan helpottaa erilaisiin määräyksiin ja ohjeisiin liittyvää tulkintaa ja hallintaa. Näin asuntotoimen eri alueita koskevan neuvonnan ja päätöksenteon tasoa voitaisiin nostaa. Asumistuen ohella asiantuntijajärjestelmätekniikalle sopivia alueita asuntotoimessa ovat esimerkiksi asuntorahoitus, pientalorakentaminen ja kuntien asuntoohjelma.