Customer experience and service employee experience two sides of the same coin
Publiceringsår
2016
Upphovspersoner
Vaajakallio, Kirsikka; Mattelmäki, Tuuli; Roto, Virpi; Lu, Yichen
Organisationer och upphovspersoner
Publikationstyp
Publikationsform
Artikel
Moderpublikationens typ
Samlingsverk
Artikelstyp
Annan artikel
Målgrupp
FackligUKM:s publikationstyp
D2 Artikel i ett yrkesinriktat samlingsverk (inkl. inledningsartikel som skrivits av redaktören)Publikationskanalens uppgifter
Moderpublikationens namn
Förläggare
Sidor
17-24
ISBN
Publikationsforum
Publikationsforumsnivå
3
Öppen tillgång
Öppen tillgänglighet i förläggarens tjänst
Nej
Parallellsparad
Nej
Övriga uppgifter
Vetenskapsområden
Bildkonst och formgivning
Förlagets internationalitet
Internationell
Språk
engelska
Internationell sampublikation
Nej
Sampublikation med ett företag
Ja
DOI
10.4324/9781315566863
Publikationen ingår i undervisnings- och kulturministeriets datainsamling
Ja