Contagious Effects of Customer Misbehavior in Access-Based Services

Publiceringsår

2016

Upphovspersoner

Schaefers, Tobias; Wittkowski, Kristina; Benoit (nee Moeller), Sabine; Ferraro, Rosellina

Organisationer och upphovspersoner

Aalto-universitetet

Wittkowski Kristina

Publikationstyp

Publikationsform

Artikel

Moderpublikationens typ

Tidning

Artikelstyp

En originalartikel

Målgrupp

Vetenskaplig

Kollegialt utvärderad

UKM:s publikationstyp

A1 Originalartikel i en vetenskaplig tidskrift

Publikationskanalens uppgifter

Journal/Serie

Journal of Service Research

Förläggare

Sage Publishing

Volym

Nummer

Sidor

3-21

ISSN

1094-6705

Publikationsforum

61622

Publikationsforumsnivå

Öppen tillgång

Öppen tillgänglighet i förläggarens tjänst

Öppen tillgång till publikationskanalen

Delvis öppen publikationskanal

Parallellsparad

Nej

Övriga uppgifter

Vetenskapsområden

Företagsekonomi; Medie- och kommunikationsvetenskap

Nyckelord

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Förlagets internationalitet

Internationell

Språk

engelska

Internationell sampublikation

Sampublikation med ett företag

Nej

DOI

10.1177/1094670515595047