Introducing the concept of blind spot into service research to better understand relationship behaviors.

Publiceringsår

2011

Upphovspersoner

Wägar, Karolina; Ravald, Annika; Inger, Roos; Edvardsson, Bo

Organisationer och upphovspersoner

Svenska handelshögskolan

Ravald Annika

Wägar Karolina

Publikationstyp

Publikationsform

Artikel

Moderpublikationens typ

Konferens

Artikelstyp

Annan artikel

Målgrupp

Vetenskaplig

Kollegialt utvärderad

UKM:s publikationstyp

A4 Artikel i en konferenspublikation

Publikationskanalens uppgifter

Moderpublikationens namn

QUIS 12. Advances in Service Quality, Innovation and Excellence. Advances in Service Quality, Innovation and Excellence

Förläggare

The Center for Hospitality Research, School of Hotel Administration, Cornell University

Volym

NNNN

Nummer

NNNN

Sidor

225-228

Publikationsforum

72353

Publikationsforumsnivå

Öppen tillgång

Öppen tillgänglighet i förläggarens tjänst

Ingen information

Parallellsparad

Okänd

Övriga uppgifter

Vetenskapsområden

Företagsekonomi

Publiceringsland

Förenta staterna (USA)

Språk

engelska

Internationell sampublikation

Nej

Sampublikation med ett företag